平素は弊社取り扱い製品ならびに弊社サービスを御利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の対象サービスにつきまして、提供元のアクシスコミュニケーションズ株式会社より、2024年12月31日をもってサービス終了になる旨の通知がございました。
そのためサービス終了前に、新バージョンである「AXIS Camera Station Edge」アプリへの切替手配を順次実施させて頂いております。
お客様におかれましては、事前に「AXIS Camera Station Edge」と、新バージョン移行に伴い必須となりました 「2段階認証アプリ」のインストールのご準備をいただけますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

■バージョン移行対象サービス
　AXIS Companion3 　(既存の防犯カメラ映像閲覧サービス)

■切替予定日
　当社から郵送させて頂きます「カメラ映像確認用アプリ変更のお知らせ」書面をご確認ください。

■ご案内
　「AXIS Camera Station Edge」と「2段階認証アプリ」のインストール方法や操作方法につきましては、それぞれ下記のマニュアルよりご確認いただけます。
　・【AXIS Camera Station Edgeご利用ガイド】
　・【2段階認証アプリご利用ガイド】

切替予定日までは新バージョンのアプリでカメラ映像はご覧になれません。
切替予定日の翌日以降に、順次新バージョンのアプリで映像が閲覧可能になります。
新バージョンのアプリにて閲覧が可能になりましたら、旧バージョンのアプリは削除頂いて問題ございません。
※AXIS Camera Station Edgeの旧称はAXIS Companion4となっております。
　既にAXISCompanion4をご利用のお客様は、近日中に自動でAXIS Camera Station Edgeへのアップデートが実施されます。

本サービス提供元のアクシスコミュニケーションズ株式会社の公式サイトはこちらになります。
　https://www.axis.com/ja-jp/products/axis-camera-station-edge

■お問合せ先
アパートWi-Fiサポートセンター　
TEL:050-5846-9604 全日9:00～18:00　（年末年始を除く）

■アパートWi-Fi営業窓口
TEL:0120-961-124 全日9:00～18:00　（年末年始を除く）

今後とも変わらぬ御愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

■更新情報
2024/03/25　　本お知らせを掲載
2024/07/23　　移行の一時停止について追記（現状カメラを閲覧出来ない方はこち）
2024/08/20　　移行を再開。2段階認証について追記
2024/10/24　　一部文言と新バージョンのアプリ名称を「AXISCompanion4」から「AXIS Camera Station Edge」へ変更