平素は弊社取り扱い製品ならびに弊社サービスを御利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の対象サービスにつきまして、提供元のアクシスコミュニケーションズ株式会社より、2024年12月31日をもってサービス終了になる旨の通知がございました。
サービス終了前に、新バージョンの「AXIS Companion4」アプリへの切替手配をさせて頂きますので、お客様におかれましては事前にAXIS Companion4(新バージョン)のインストールのご準備をいただけますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

■対象サービス
　AXIS Companion3 　(既存の防犯カメラ映像閲覧サービス)

■切替予定日
　当社から郵送させて頂きます「カメラ映像確認用アプリ変更のお知らせ」書面をご確認ください。

■ご案内
　AXIS Companion4(新バージョン)のインストール方法や操作方法につきましては、下記よりご確認いただけます。
　・【AXIS Companion4ご利用ガイド】

切替予定日まではAXIS Companion4(新バージョン)でカメラ映像はご覧になれません。
切替予定日の翌日以降に、順次AXIS Companion4(新バージョン)で映像が閲覧可能になります。
AXIS Companion4(新バージョン)にて閲覧が可能になりましたら、旧バージョンのアプリは必ず削除をお願いいたします。

本サービス提供元のアクシスコミュニケーションズ株式会社の公式サイトはこちらになります。
　https://www.axis.com/ja-jp/products/axis-companion

■お問合せ先
アパートWi-Fiサポートセンター　
TEL:050-5846-9604 全日9:00～18:00　（年末年始を除く）

アプリの設定や操作方法等について現地での説明をご希望の場合は、有償にて承っております。 ご所望の際は、弊社の営業窓口までご連絡をお願いいたします
■アパートWi-Fi営業窓口
TEL:0120-961-124 全日9:00～18:00　（年末年始を除く）

今後とも変わらぬ御愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。