アウトソーシングサービス（業務委託事業）

パソコン初心者の方や、機械が苦手な方におすすめのサービスです。お客様のお宅にスタッフがお伺いし、インターネットへの接続・配線から、メールの設定までを行います。「現在すでに無線LANを使用しているが、新しいパソコンを購入したので無線接続の設定をしてほしい」など、2台目以降の接続設定サービスも用意しております。 活用事例 大手通信プロバイダや大手量販店など向けに、365日体制でPC初期設定やインターネット開通サポートを提供しています。

物理的に破壊する方法や米国家安全保障局（NSA）推奨専用ツール使用などの方法で、確実にデータ消去を行います。データ消去完了時に証明書を発行します。ハードディスクに収められているデータは、OS上での削除やフォーマットでは完全に消去できません。復元ソフトウェア等を使ってデータが復元される危険があります。PCだけでなく、サーバーやネットワーク機器のデータ消去にも対応。センドバックサービスにも対応しています。 活用事例 行政機関のPC入替に伴い、全国47都道府県の旧PC全700台のデータを出張消去しました。

OSのセットアップやアプリケーションソフトのインストール、メモリやハードディスクの増設、グループウェアや電子メールの設定など必要な設定を全て行いキッティング完了後すぐに業務にお使いいただける状態に設定します。 活用事例 新規PC1,000台購入時に、1週間でPCキッティング作業を完了しました。

コンピュータシステム、データ、ハードウェアを既存のものから新規製品への移行をトータルサポートします。ソフトウェア、データはもちろん細かな設定まで移行しますので、新システムへの移行をスムーズに実現できます。 活用事例 PC3,500台のデータ移行を業務時間外の土日祝日を使い実施。2ヶ月間で完了しました。

メモリやLANカード、プリンタなどのPC周辺機器の取り付け・設定を行います。官公庁、民間企業での大量取り付けにも対応しており、セキュリティUSBメモリの設定コピー代行サービスも行っております。導入時にキッティングサービスとあわせてご利用もできます。

無線アクセスポイントなどの設置やネットワーク機器のファームウェア更新作業をサポートします。

お客様の環境により、壁面への穴あけ作業から電源工事、屋外の高所作業にいたるまで、様々な施工工事を実施します。Wi-Fiアクセスポイントやインテリジェントスイッチの設定など現地出張対応します。

24時間365日障害時のダウン時間を最小化しリカバリーを行いお客様のシステム安定稼動をサポートします。問題発生から解決まで障害窓口を一本化し、スピードアップを実現します。

PC製品やネットワーク機器の故障やトラブル時に迅速に修理対応します。バッファロー製品以外の製品でも、故障時には、代替機器を持参し、故障機器と取換えを行います。 活用事例 大手キャリア様へ設備機器を年に1回、定期的に機器の点検を実施。不良が発見されたら、その場で交換実施しています。

落雷による通信機器の故障対応など通信回線に関する障害時において復旧作業を行います。障害発生時には、全国に広がる専門スタッフが迅速に復旧作業を行います。 活用事例 大手キャリア様の個宅における通信機の保守を実施。天災による故障時に、即日訪問し復旧作業を行っています。